Ce este analiza de sentiment si cum se aplica aceasta in marketing pentru cresterea vanzarilor in mod natural si foarte rapid.
La cel mai elementar nivel, un instrument de analiză a sentimentelor va clasifica fragmente de text ca pozitive, negative sau neutre.
Analiza sentimentelor este genul de instrument la care visează un marketer. Evaluând opinia publicului despre un eveniment sau produs prin analiza datelor la o scară pe care niciun om nu ar putea realiza, oferă echipei voastre de vanzari capacitatea de a afla ce cred oamenii cu adevărat.
Susținute de un număr tot mai mare de cercetări inovatoare, instrumentele de analiză a sentimentelor au capacitatea de a vă îmbunătăți semnificativ rentabilitatea investiției – cu toate acestea, multe companii îl ignoră.
Analiza sentimentelor este gata să aibă un impact mare asupra lumii marketingului în viitorul apropiat. Ajutând la elaborarea mesajelor de brand și la înțelegerea a ceea ce îi determină pe clienți, acești algoritmi ar putea multiplica acoperirea și influența afacerilor într-o serie de sectoare.
Pentru o analiză precisă și perspicace a sentimentelor, este esențial să aveți un instrument bun. Multe instrumente de bază de analiză a sentimentelor sunt încorporate în platformele existente, cum ar fi Google Insights, Google Alerts sau Facebook Insights. Alte instrumente utile includ Brandwatch, Hootsuite Insights, Meltwater și OpenText.
Analiza sentimentelor este folosită și în moduri neașteptate. În ceea ce ar putea schimba jocul pentru marketeri, puterea acestor algoritmi poate fi folosită pentru o serie de sarcini predictive.
De la nivel de macrocampanie până la microformularea unei pagini de destinație, analiza sentimentelor vă permite să reglați un mesaj pentru cel mai mare impact.
Sectorul serviciilor financiare, de exemplu, explorează deja acest lucru. Combinând capacitatea învățării automate de a analiza sentimentul declarațiilor corporative și de a procesa datele istorice în timp real, instituțiile financiare se pot baza din ce în ce mai mult pe inteligența artificială pentru a lua deciziile rapide care conduc piața. Indiferent dacă doriți să reprezentați tendințe pe termen lung sau să vă dați seama cum să faceți ca o singură bucată de conținut să aibă un impact instantaneu,
Cert este ca cei care îmbrățișează analiza de sentiment în această etapă incipientă, fie adoptând instrumentele create de altii, fie alegând să le construiască pe ale lor, își vor vedea produsele rezonând în rândul consumatorilor într-un mod care va fi invidiat de ceilalti competitori din sector.
